Редакция от 5 сентября 2024 года
Настоящий Договор-оферта (далее — «Оферта», «Договор») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Кешишевой Анной Владленовной, ИНН 772317017875 (далее — «Исполнитель») и любым лицом, принявшим условия Оферты (далее — «Заказчик», «Пользователь») при оплате услуг на сайте https://elite-mind.online.
Оплата услуг означает полное и безусловное акцептование настоящего Договора. Если Заказчик не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сайта и не оформлять заказ.
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-образовательные и коучинговые услуги, включая участие в онлайн-программах и групповых обучающих курсах, а также индивидуальное сопровождение (коучинг, консультации, менторинг), а Заказчик обязуется оплатить услуги на условиях настоящего Договора.
1.2. Услуги оказываются дистанционно в онлайн-формате через интернет с использованием обучающей платформы GetCourse, мессенджеров и сервисов видеосвязи (Zoom, Telegram и др.).
1.3. Конкретный состав программы, длительность, формат и стоимость указываются на странице соответствующего продукта на сайте elite-mind.online либо в отдельном коммерческом предложении.
2.1. Настоящий Договор является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
2.2. Акцептом Оферты признаются любые из следующих действий Заказчика:
2.3. С момента акцепта Договор считается заключённым на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
3.1. Стоимость услуг указывается на странице соответствующей программы на сайте elite-mind.online либо в ином публичном предложении Исполнителя.
3.2. Оплата может осуществляться через платёжный сервис Robokassa, а также иными способами, прямо указанными на странице оплаты или в счёте Исполнителя (оплата по счёту на расчётный счёт, по QR-коду, через СБП и т.п.).
3.3. Услуги считаются оплаченными с момента подтверждения операции платёжной системой либо поступления средств на расчётный счёт Исполнителя.
3.4. При рассрочке или поэтапной оплате условия и график платежей указываются в описании программы либо согласуются с Заказчиком дополнительно.
4.1. Доступ к материалам и участию в программе предоставляется через личный кабинет Заказчика на платформе GetCourse и/или через закрытые чаты и каналы (в частности, Telegram), а также через ссылки на онлайн-встречи (Zoom и др.).
4.2. Формы предоставления услуг могут включать:
4.3. Сроки доступа к материалам и участие в программе указаны в описании продукта и зависят от выбранного тарифа.
4.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, программного обеспечения и доступа в интернет, необходимых для участия в программах Исполнителя.
6.1. Заказчик вправе отказаться от услуг и запросить полный возврат оплаченной суммы в течение 7 (семи) календарных дней с момента начала участия в программе (даты открытия доступа к материалам либо первого группового/индивидуального занятия — что наступит раньше). Причина отказа не требуется.
6.2. Для оформления возврата Заказчик направляет запрос на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на сайте, с указанием ФИО, названия программы, даты и способа оплаты.
6.3. После истечения 7 (семи) календарных дней с момента начала участия в программе возврат денежных средств не производится, поскольку Заказчик получает доступ к цифровым материалам, которые невозможно отозвать и изъять после предоставления доступа.
6.4. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
6.5. В случае блокировки доступа к программе по причине грубого нарушения Заказчиком настоящего Договора (включая нарушения, указанные в разделах 7, 12 и 13), оплата не возвращается.
7.1. Все материалы программ (видеоуроки и их записи, аудиоматериалы, презентации, рабочие тетради, чек-листы, тексты, шаблоны, методики, структура программ, записи онлайн-встреч и др.) являются объектами авторских прав Исполнителя и/или привлечённых экспертов и предоставляются Заказчику исключительно для личного использования.
7.2. Заказчику запрещается без письменного согласия Исполнителя:
7.3. При нарушении настоящего раздела Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к программе без возврата оплаченных денежных средств и потребовать возмещения убытков, причинённых нарушением авторских прав.
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия Заказчика в программе, связанную с техническими проблемами на стороне Заказчика (неисправность оборудования, отсутствие доступа в интернет, блокировка сервисов и др.).
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения и действия Заказчика, принятые им на основе полученной в программе информации, а также за любые косвенные убытки Заказчика.
8.3. Заказчик несёт ответственность за соблюдение законодательства РФ, норм морали и настоящего Договора при использовании материалов программ и участии в чатах и встречах.
9.1. Услуги Исполнителя носят информационно-образовательный и коучинговый характер. Исполнитель предоставляет инструменты, техники и рекомендации, но не может гарантировать конкретный результат (изменение уровня дохода, улучшение отношений, решение личных и профессиональных задач и т.п.), поскольку он зависит от множества факторов, не контролируемых Исполнителем.
9.2. Услуги Исполнителя не являются медицинской, психотерапевтической, психиатрической, юридической или финансовой консультацией и не заменяют обращения к соответствующим специалистам.
10.1. Передавая данные при оформлении заказа, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. Персональные данные обрабатываются с целью исполнения настоящего Договора, предоставления доступа к программам, связи с Заказчиком и направления сервисных уведомлений.
10.3. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
11.2. Срок доступа к материалам конкретной программы определяется её описанием на сайте или в личном кабинете.
12.1. Услуги Исполнителя предназначены для полностью дееспособных лиц старше 18 лет. Лица младше 18 лет к участию в программах не допускаются.
12.2. Программы, коучинг и иные услуги Исполнителя не являются медицинской, психиатрической или психотерапевтической деятельностью, не используются для постановки диагнозов и назначения лечения.
12.3. Услуги Исполнителя могут быть противопоказаны лицам, имеющим тяжёлые психические расстройства, находящимся под наблюдением психиатра или психотерапевта, а также лицам с суицидальными мыслями и попытками в анамнезе. Таким лицам рекомендуется согласовать участие в программах с лечащим врачом.
12.4. Исполнитель не несёт ответственности за ухудшение состояния Заказчика, если Заказчик скрыл сведения о наличии медицинских противопоказаний либо участвовал в программах вопреки рекомендациям врача.
13.1. Заказчик обязуется соблюдать уважительный формат общения с Исполнителем, его командой и другими участниками программ, не допускать оскорблений, разжигания конфликтов, спама, навязчивой рекламы и иных действий, мешающих работе программы.
13.2. Исполнитель вправе ограничить или полностью заблокировать доступ Заказчика к чатам и участию в программе без возврата денежных средств в случаях:
14.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, по возможности разрешаются путём переговоров между сторонами.
14.2. При наличии претензий Заказчик направляет их Исполнителю по электронной почте, указанной на сайте. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
14.3. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в суде по месту государственной регистрации Исполнителя.
ИП Кешишева Анна Владленовна
ИНН: 772317017875
Сайт: https://elite-mind.online